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· 消费维权

消费者没有认真验货，买回后出现质量问题可以要求退换吗

 

消费者没有认真验货，买回后出现质量问题可以要求退换吗?
　　答：根据我国《部分商品修理更换退货责任规定》第5条的规定，“销售者应当履行下列义务：……(四)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证……”也就是说，销售者负有验货义务，应该对售出的商品进行开箱检验，调试商品功能，检查配件是否齐全。由此可见，消费者没有认真验货，买回商品后出现质量问题的，是可以要求退换的。