随着快递行业的快速发展,因快递物品丢失、损坏、短少等寄递纠纷日益增多。为此特提醒消费者在办理快递业务时要注意:
一是选择正规的,信誉好的快递运营商,交货之前最好查看对方的营业执照,对上门接货的经营者要特别慎重,最好选择在其经营点办理。
二是快递货物前还应仔细查看快递单,并阅读里面详细内容,快递的货物,填写是否全面、清晰,要标明货物的名称、数量(最好有一份对方确认的货物清单)、价值、快递方式、取货方式等。
三是快递物品最好采用保价的方式。国家新《邮政法》规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。”由此可见,只有保价后,才能获得等值赔偿。
四是收货前,切记要先验收后签字,不管对方借故有多忙,也要认真查看物品是否完整无损,如果先签字后验收,发现物品有问题,您的权益将很难得到保障。若在验收时发现问题,要及时向当地消保部门进行投诉,以维护自己的合法权益。
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